Unsere Firma feiert 10 Jahre

Im Jahr 2013 haben wir in Tschechien mehr als 300 Bestellungen pro Jahr abgewickelt, heute sind es mehr als 10.000 Bestellungen pro Jahr. Wir haben Fenster und Türen zu Minihäusern, Hütten, Familienhäusern, Alpenpensionen, Ferienwohnungen und sogar einer Villa in Kambodscha geliefert.

Wie alles begann? 

Laut dem Mitinhaber des Unternehmens, Ladislav Horcic, war es vor 10 Jahrel en ungewöhnlich, Fenster über einen E-Shop zu verkaufen. „ Aber wir erkannten, dass das Internet zu einem normalen Teil unseres Lebens wird, also sagten wir, lass es uns anders versuchen - ohne Filialen, ohne komplizierten Papierkram, kurzum, einfacher, schneller, billiger für den Kunden. Wir starteten einen Online-Fenster- und Türenkonfigurator, führten etwa 110 verschiedene Fenstergrößen und -typen in mehreren hundert Stück auf Lager und erstellten einfache Videoanleitungen, so dass auch einfache Menschen den Einbau vornehmen konnten. Damals waren wir die Ersten in der Tschechischen Republik.“ 

Es stellte sich heraus, dass die Tschechen geschickt sind und an den Fenstern und Türen aus dem E-Shop war Interesse. „Der Mann, der am Donnerstag beschlossen hat, am Wochenende ein Fenster in der Garage oder in der Hütte zu tauschen, hatte plötzlich die Möglichkeit, dies zu tun. Dies war ein großer Unterschied zu der Art und Weise, wie Fensterläden im Jahr 2013 funktionierten. Die Standardlieferzeiten lagen zwischen 6 und 10 Wochen, wir haben diese Zeit um mehr als 95 % verkürzt. Darüber hinaus musste der Kunde nicht auf die Filiale warten, er musste nicht auf die Ausrichtung und Montage warten, er musste nichts unterschreiben. Wir haben den Kauf von Fenstern für den Kunden zu einer einfachen Sache gemacht. In den folgenden Jahren hat sich mit den Fenster-E-Shops der Sack zerrissen und sie wuchsen wie Pilze nach dem Regen, wir haben viele weitere Unternehmen dazu inspiriert, das anders zu machen, und bis heute bestimmen wir im Online-Verkauf von Fenstern und Türen die Richtung“, ergänzt der Mitinhaber der Firma.

Wie erinnern sich unsere Mitarbeiter an ihre Anfänge?

Bereits seit sieben Jahren arbeitet Dominika Vašíčková bei uns, die teil der Handelsabteilung und der Kundenbetreuung ist. Als sie zu uns kam, erinnert sie sich, dass sie nervös war, aber dank ihrer freundlichen Kollegen war die Nervosität schnell gesunken. „Die Arbeit in Fenster-sofort ist abwechslungsreich und macht mir Spaß, da sie jeden Tag neue Herausforderungen bietet. Am schwierigsten war es für mich, die technischen Parameter der angebotenen Produkte und die damit verbundenen richtigen Ausrichtungs- und Montageverfahren zu lernen, aber am Ende habe ich es dank der Schulungen geschafft“,beschreibt Dominika, die von der Arbeit auch eine lustige Geschichte erwähnt. "Eines Tages kam ein Wellensittich in unser Lager. Niemand zeigte Interesse an ihm, und so behielten wir er und nannten er Karl. Der Papagei wurde unser Firmenmaskottchen, und damit er nicht allein mit uns im Büro ist, haben wir ihm einen Freund besorgt.“

Auch Radovan Vlk, der Expeditionsleiter, kommt seit fünf Jahren in Kuřim zu. „Obwohl ich bereits an den Fenstern gearbeitet hatte, bin ich natürlich mit einer gewissen Nervosität in den neuen Job gegangen. Im Lager wurde ich von einem freundlichen Team empfahngen, daher erinnere ich mich gerne an den ersten Tag.“

Was hat sich in den letzten 10 Jahren verändert?

„Am Anfang haben wir die Fenster überall im Lager gesucht, heute hat jedes Fenster seinen Platz und eine genaue Bezeichnung. Dadurch verringern wir unsere Fehlerquote erheblich. Wir haben auch die Fensterverpackung verbessert – wir haben kartonierte Hörner und Ständer nach Maß herstellen lassen. Schließlich ist es nicht einfach, ein Fenster auf andere Seite von Deutschland zu transportieren, damit es unbeschadet beim Kunden ankommt. Wir haben an einer fairen Vergütung unserer Mitarbeiter gearbeitet, damit bei uns nur diejenigen arbeiten, die wirklich arbeiten wollen und fleißige Menschen bei uns gerne und gerne arbeiten. Es gibt viel mehr von uns als am Anfang und wir können Fenster in 5 Länder liefern, wobei wir unseren Kunden in jedem dieser Länder in ihrer Muttersprache beraten können“, berechnet Ladislav Horčica.

Was macht uns einzigartig?

Wenn Sie in unserem Kurim-Lager ankommen, müssen Sie nicht stundenlang warten, sondern die Fenster und Türen sofort mitnehmen. Wir liefern maßgeschneiderte Ware innerhalb von 3 bis 6 Wochen. Das ist deutlich weniger als bei herkömmlichen Fensterbaubetrieben. Aber Sie finden bei uns noch viele weitere Vorteile: 

Was soll man zum Schluss erwähnen? Sicherlich danken

Der Geschäftsführer der Firma Petr Borecký fasst zusammen, dass die vergangenen Jahre viel gebracht haben .„Wir haben die Jahre des kommerziellen Wachstums und der Expansion genossen. Es hat uns eine schwierige Zeit des Covids zusammengebracht. Wir haben festgestellt, dass es nicht immer nur gut läuft, sondern dass es auch eine Phase der Stagnation gibt, in der es notwendig ist, sich zu beschäftigen und gemeinsam an ein besseres Morgen zu glauben. In jeder dieser Phasen haben wir viel gelernt und das Beste daraus gemacht. Gemeinsam haben wir über 250.000 Fenster und Türen geliefert und wollen unseren Kunden weiterhin professionellen Service bieten.

Wir möchten, dass sich unsere Kunden gerne und vertrauensvoll an uns wenden. Wir sind auf dem besten Weg, die Nummer eins in unserer Branche zu bleiben. Und das vor allem dank einem Team von fähigen, freundlichen und fleißigen Menschen, die unsere Gesellschaft bilden. Auf das Team des E-Shops der Lagerfenster bin ich wirklich stolz. Vielen Dank an alle Mitarbeiter und ich wünsche Ihnen, dass es uns auch weiterhin gut geht.“